휴대폰 기종 및 모델별로 다를 수 있으며, 휴대폰 자체적으로 PC와의 연결방식이 이동식 디크스 방식일 경우 멜론 플레이어에서 DRM인증 절차를 수행할 수 없기에 인식이 안될 수 있습니다.)

② 제어판> '장치관리자'를 띄웁니다.

③ MP3 휴대폰을  PC에 연결 후 윈도우 자동적으로 새하드웨어 감지될때 나오는 경고음이 발생하는지 확인.

④ 장치관리자 [모뎀],[범용직렬버스 컨트롤러],[포트] 에 MP3휴대폰 장치들이 정상적으로 보이는지 확인.

[장치관리자 화면 확인]

 SKY |   LG |   삼성 |  모토로라 |  팬택&큐리텔 |  VK모바일

③,④  항목이 정상적이라면 STEP4 를 참고하시고 ③,④  항목이 확인이 되지 않는다면 STEP3를 참조하세요. 

STEP 3. USB 드라이버 비정상 설치 또는 휴대폰 일시적 연결오류

STEP 2 ③,④ 항목이 정상적으로 장치관리자에 표시가 안될경우
우선 휴대폰의 전원을 OFF하신 후 다시 켜주시고 STEP2 를 다시 체크하여 주십시오.
(일부 휴대폰의 경우 재부팅 후 정상 인식이 되는 경우가 있습니다.)

여전히 장치관리자에 관련 항목들이 보이지 않는다면,
휴대폰 USB 드라이버가 고객님 PC에 정상적으로 설치가 되지 않았기 때문입니다.

수고스럽지만 제어판에서 기존에 설치하신 휴대폰 USB 드라이버 프로그램을 모두 Uninstall 하신 후
다시  USB 드라이버를 설치한 후 다시 STEP2 과정대로 하나씩 체크를 합니다.

그래도 인식이 되지 않는다면 가까운 휴대폰 제조사 A/S 센터를 방문하셔서 기기점검을 받으셔서 문제해결을 해야합니다.

STEP 4.  장치관리자에서 인식이 되는데 멜론에서 인식이 안된다?