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조회 67864댓글 0날짜 2013-04-17 10:28:20
기본 검색 공급자 손상 팝업 및 검색공급자 추가 불가능 오류
(운영자) IP: 112.161.72.44  추천: 424    
아래 지문대로 해도 안됨 ㅡ.ㅡ;

결국은 윈도우 새로운 계정 만들어서 해결했습니다.

아래 지문은 참고하세요~

링크: http://answers.microsoft.com/ko-kr/ie/forum/ie8-windows_7/%EA%B8%B0%EB%B3%B8-%EA%B2%80%EC%83%89/1551100b-2d70-48b8-9d0a-eecaf8592029


질문








조경미 질문한 날짜:

기본 검색 공급자 손상 팝업 및 검색공급자 추가 불가능 오류



윈도우7에 인터넷 익스플로러 버전 8.0.7600 입니다.
익스플로러를 실행하면 기본검색공급자가 손상됐다는 팝업창이 뜨고 확인을 누르면 검색공급자 관리창이 뜹니다.
이곳 포럼도 검색해봤으나 알려주신 방법대로 변경하지못하게 체크해도 소용없습니다.


새 검색자를 추가하려고해도 인터넷이 연결되어있지 않거나 내용을 찾을 수 없다며
나중에 시도할 수 있다는 팝업창이 뜹니다.
항간에 검색을 통해 구한 모든방법을 해봤습니다.
레지스트리수정 및 프로그램추가제거 들어가서 Windows기능 사용/ 사용안함으로
새로설치한것 같은 방법도 써보고 IE기본설정복구로 초기화도 해봤으나 소용없습니다.
윈도우7이라 익스플로러 버전이 높아 새로설치도 힘들고  Internet Explore 관리툴로 삭제도 되지않습니다.
익스플로러 창을 띄울때마다 떠서 여간스트레스가 아닙니다.
최근에 한글2007버전을 설치했었는데 윈도우7 익스프로러와 충돌이 있는듯하다는 글을보고
프로그램도 삭제했습니다. 하지만 다시 원상태로 돌아오질 않네요.
검색을 통해 알게된 사실인데 저와같은 불편을 겪는사람이 적지않습니다. 윈도우7에 익스플로러 8버전은
좋지않은 궁합이라는말도 떠돌고있습니다. 9버전도 베타밖에 나오지 않은상황에서
언제까지 이런 불편을 겪어야하는지. 프로그램 하나때문에 포맷을 하기엔 불편이 너무큽니다.
전문가분의 실질적으로 도움되는 상세한 답변 부탁드립니다.


- 윈도우7, 익스플로러 8 문제발생
- 기본검색공급자 손상
- 한글2007버전 설치 후 삭제
- 레지스트리 수정, 프로그램초기화, 익스플로러관리툴 등



안녕하세요 조경미님


해당 증상의 경우 멜웨어 및 타사 브라우저 확장 기능 등으로 발생할 수 있습니다.


먼저 아래 내용을 진행하여 단계별로 점검해보시길 권장합니다.


 


1.바이러스 검사


  -MS시큐리티에센셜 (개인사용자 무료 백신)


 


 2. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제


    a) 시작 단추를 클릭하고 실행에 msconfig을 입력하여 시스템 구성 유틸리티를 실행 합니다.


    b)일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.


    c) 서비스를 클릭하고모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.


    d) 확인을 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.


 


3. 불필요한 프로그램 제거 (toolbar, fasoo, search 등.. )


툴바 및 사용하지 않는 프로그램은 모두 삭제하시길 권장합니다.


 


4. 레지스트리 제거 (시작 - 검색란에  regedit 입력하여 레지스트리 편집기 실행 ) 


HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects


HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform


 


5.  레지스트리 설정 확인 및 추가 (시작 - 검색란에  regedit 입력하여 레지스트리 편집기 실행 )


 


Action Item1.레지스트리 설정 확인


레지스트리 정보가 올바르지 않은 경우 문제될 수 있으므로 아래 작업을 통해 확인해 봅니다.


1.시작 – 검색 시작 (또는 실행)에 regedit 입력 후 엔터키를 누릅니다.


2.아래 경로로 이동 합니다.


  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders


3. User Shell Folders선택 후 오른쪽 창에서 AppData가 있는지 확인해 봅니다.


4.없다면,빈 공간에서 마우스 오른쪽 클릭 – 새로 만들기 – “확장 가능한 문자열 값” 선택 합니다.


  “새 값#1” 표시가 된다면 이름을 “AppData” 로 입력 후 엔터기를 눌러 변경합니다.


   후에 더블클릭하여 값 데이터를 “%USERPROFILE%\AppData\Roaming” (따옴표 제외)로 입력 후 확인 버튼을 누릅니다.


5.AppData가 있다면,더블 클릭하여 값 데이터가 “%USERPROFILE%\AppData\Roaming” 되어 있는지 확인하여 잘못된 경우 변경 합니다.


6.레지스트리 창을 종료 합니다.


7.사용자 로그오프 한 후 다시 로그인 합니다.


 


Action Item 2.폴더 제거


파일에 잘못된 정보 및 손상되어 발생될 수 있으므로 아래 작업을 통해 확인해 봅니다.


1.아래 경로로 이동 합니다.


  컴퓨터 – 로컬디스크(C:)– Users – ehjeong– AppData– Roaming– Microsoft– Protect


2. Protect선택 후 마우스 오른쪽 클릭 – 복사 클릭 합니다.


3.바탕화면 및 다른 쪽에 붙여넣기 하여 백업합니다.


4.후에 Protect폴더 선택 후 마우스 오른쪽 클릭 – 삭제를 진행합니다.


5.사용자 로그오프 한 후 다시 로그인 합니다.


 


Internet explorer실행하여 메시지가 발생되는지 확인해 봅니다.


만약,동일할 경우 아래 작업을 진행합니다.


 


6.   internet explorer설정 초기화


1.시작 – 제어판 – 인터넷 옵션 더블클릭 합니다.


2.고급 탭 선택 – 원래대로 버튼을 클릭 합니다.


3.다시 설정 버튼 클릭한 후 진행이 완료 되면 닫기 버튼을 클릭 합니다.


설정이 완료 되었다면,적용 – 확인 버튼을 눌러 인터넷 옵션 창을 종료 합니다.


*IE 기본설정 복구


Internet Explorer를 기본 설정으로 복원하려면 문제 자동 해결 링크를 클릭합니다.


 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 이 마법사의 단계를 따릅니다.


 Microsoft Fix it 50195


 


Internet explorer실행하여 메시지가 발생되는지 확인해 봅니다.


 


위 내용을 진행하여 문제가 해결되지 않는 경우 정확한 원인 확인이 필요합니다.


한국 마이크로소프트 기술지원 1577-9700으로 문의주시기 바랍니다.


제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

 
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아래 지문대로 해도 안됨 ㅡ.ㅡ;결국은 윈도우 새로운 계정 만들어서 해결했습니다. 아래 지문은 참고하세요~링크: http://answers.microsoft.com/ko-kr/ie/forum/ie8-windows_7/%EA%B8%B0%EB%B3%B8-%EA%B2%80%EC%83%89/1551100b-2d70-48b8-9d0a-eecaf8592029
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