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조회 651댓글 0날짜 2018-03-05 17:22:51
윈도우10 업데이트 USB 작동 안함 오류 KB4074588 18 년 2 월 13 업데이트를 설치한 후 USB 장치가 작동을 멈춤 오류
(운영자) IP: 192.168.0.1  추천: 0    

출처 : https://support.microsoft.com/ko-kr/help/4091240/usb-devices-may-stop-working-after-installing-the-february-13-2018-upd

 

(KB4074588)은 2018 년 2 월 13, 업데이트를 설치한 후 USB 장치가 작동을 멈출 수 있습니다.

 

적용 대상: Windows 10

 

 


증상


2018 년 2 월 13, 보안 업데이트를 설치한 후 KB4074588 (OS 빌드 16299.248) , 일부 USB 장치와 랩톱 내장 카메라, 키보드 또는 마우스와 같은 온보드 장치를 일부 사용자가 작동을 멈출 수 있습니다.

원인


스택이 제대로 서비스 Windows Update 누적 업데이트에 필요한 일부 드라이버의 새 버전을 설치를 건너뜁니다 및 제거 하는 동안 현재 사용 중인 드라이버 경쟁 조건으로 인해 예기치 않은 이벤트가,이 문제가 발생 유지 관리 합니다.

해결 방법


방법 1: 시스템 복원 하는 작업 바로 사용할 수 있을 때

작업 무선 또는 PS2 키보드를 사용할 수 있는 경우 또는 사용할 수 있는 경우는 화면 작동 터치 스크린을 통해 키보드, USB 기능을 복원 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.

  1. 작업 표시줄에서 검색 상자에 cmd를 입력 합니다.
  2. 오른쪽 클릭 (또는 누르고) 명령 프롬프트 에서 검색 하 고 선택 관리자 권한으로 실행합니다.
  3. 명령 프롬프트 창에 명령을 입력 하 고 아래에 표시 버전의 Windows 및 ENTER 키를 누릅니다.

Windows의 32 비트 버전:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17

Windows의 64 비트 버전:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

  1. Windows를 다시 시작 합니다.  중요: 시스템에 최신 보안 업데이트를 업데이트를 다시 설치 가능한 한 빨리.  시작 단추를 클릭 한 다음 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update를 선택 최신 업데이트 하는 업데이트를 확인 하 고 설치 합니다.

 

방법 2: 키보드 작업 없이 시스템 복구

이 업데이트를 설치한 후 작업 키보드를 사용할 수 없으면 시스템 복원 하는 데 사용할 수 있는 창 10 복구 환경 내에서 키보드와 마우스 작동 합니다.

  1. 10 Windows 복구 환경을 시작 합니다.

Windows 바탕 화면을 연속에서 세 번 로드 완료 되기 전에 시스템 다시 시작 Windows는 자동으로 10 Windows 복구 환경을 시작 합니다.

Windows 복구 화면으로 자동으로 부팅 되지 않으면 10 Windows 복구 환경에 설치 미디어를 사용할 수도 있습니다.

 

  1. 명령 프롬프트를 사용 하 여 업데이트를 제거 하려면:

  • 복구 화면에서 선택 문제 해결를 선택한 다음 고급 옵션명령 프롬프트. BitLocker 복구 키 또는 사용자 이름/암호를 입력 하 라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.  사용자 이름/암호를 묻는 메시지가 나타나면 로컬 입력 해야 관리자 계정.
  • 명령 프롬프트 창에 명령을 입력 하 고 아래에 표시 버전의 Windows 및 ENTER 키를 누릅니다.

Windows의 32 비트 버전:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17

Windows의 64 비트 버전:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

참고: Windows c: 드라이브에 저장 되어 있지 않으면, 위의 명령에서 c: 적절 한 드라이브 문자로 바꿉니다.

  1. 복구 환경 종료 하려면 계속 클릭 하 고 명령 프롬프트를 닫습니다.
  2. Windows 입력을 다시 시작 합니다.   중요: 시스템에 최신 보안 업데이트를 다시 설치 할 수 있도록 최대한 빨리 업데이트 합니다.  시작 단추를 클릭 한 다음 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update를 선택 최신 업데이트 하는 업데이트를 확인 하 고 설치 합니다. 
 
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